EMC Telekonsultasi

EMC Telekonsultasi, agar kesehatan tetap terjaga walau #dirumahaja
Konsultasikan masalah kesehatan Anda bersama Dokter Spesialis kami.

Untuk informasi dan Pendaftaran :

Prosedur Pelaksanaan TeleKonsultasi Rumah Sakit EMC:

  1. Pasien melakukan registrasi melalui aplikasi Whatsapp ke nomor PIC yang tercantum pada e-flyer minimal 1 hari sebelum pelaksanaan.
  2. PIC memberikan konfirmasi via Whatsapp.
  3. PIC meminta data yang terdiri dari :
    • Nama lengkap
    • Alamat domisili
    • Tanggal lahir
    • Nomor Telepon
  4. Pasien yang dapat diterima untuk mendaftar adalah
    • Pasien yang sudah pernah terdaftar di RS EMC sebelumnya.
    • Pasien dengan domisili jabodetabek.
  5. PIC mendaftarkan pasien kepada bagian registrasi kepada dokter yang telah ditentukan.
  6. Konsultasi online dilaksanakan di ruangan poliklinik yang sudah ditunjuk sebagai poli khusus teleconsultation sesuai dengan jadwal dokter yang sudah ditentukan.
  7. Pada poli teleconsultation telah tersedia perangkat sebagai berikut :
    • Komputer yang terhubung dengan Hospital Information System.
    • Laptop yang terhubung dengan aplikasi zoom.
  8. Durasi setiap konsultasi maksimal 15 menit.
  9. Apabila pasien maupun dokter terlambat dalam kehadirannya, maka akan dilakukan penggeseran sesuai urutan dan jumlah waktu praktek dokter yang tersisa, dan melakukan penjadwalan ulang untuk pasien yang tidak mendapatkan waktu pada hari tersebut.
  10. PIC akan mempersiapkan koneksi zoom antara pasien dengan laptop di poli teleconsultation sebelum dimulai konsultasi antara dokter dan pasien.
  11. Satu orang perawat akan membantu dokter dalam melaksanakan teknis konsultasi di dalam ruangan.
  12. Dokter memasukaan data SOAP pasien pada hospital information system dengan pada bagian O (objektif) diisi dengan “Tidak dilakukan pemeriksaan fisik. Pasien melakukan teleconsultation.”
  13. Resep obat diberikan untuk obat rutin atau yang diperlukan bagi gejala ringan untuk konsumsi maksimal 7 hari.
  14. Apabila diperlukan pemeriksaan lebih lanjut, maka pasien disarankan untuk datang ke RS EMC.
  15. Tim kasir akan mengkalkulasi biaya konsultasi, biaya obat, dan biaya pengiriman obat dan menginformasikan kepada PIC untuk disampaikan kepada pasien.
  16. Pasien dapat melakukan pembayaran melalui proses transfer melalui nomor rekening RS EMC, dan mengirimkan bukti tranfer kepada PIC.
  17. Resep obat akan disiapkan oleh tim farmasi sesuai dengan prosedur.
  18. Tim kasir akan menghubungi jasa pengiriman yang digunakan untuk mengirimkan obat ke rumah pasien.
  19. Tim farmasi menyerahkan obat kepada kurir jasa pengiriman.